Política de envío
Enviamos únicamente a Estados Unidos. Todos los pedidos salen desde Guatemala, donde se tejen nuestras piezas.
Costo
El envío es gratis en todos los pedidos. El flete ya está incluido en el precio de cada pieza: no se suma nada en el checkout.
Aranceles e impuestos de importación
Ya están pagados. Enviamos bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid): nosotros cubrimos los aranceles e impuestos de entrada a Estados Unidos. No vas a tener que pagar nada al recibir tu paquete.
Tiempos de entrega
- Preparación: 1 a 2 días hábiles.
- Tránsito: 5 a 8 días hábiles.
Son tiempos estimados y no incluyen demoras de la aduana o del transportista. Apenas despachamos te enviamos el número de guía por correo para que sigas tu paquete.
Dirección de entrega
Revisá que tu dirección esté completa y correcta antes de confirmar el pedido. No podemos hacernos responsables por paquetes entregados en una dirección incorrecta proporcionada al momento de la compra.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu paquete no llega o llega dañado, escribinos a sales@origenchapin.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega y lo resolvemos con vos.
Consultas
sales@origenchapin.com — respondemos en un máximo de 2 días hábiles.